راهنمای خرید از سایت

در این صفحه می‌توانید با مراحل خرید از سایت آشنا شوید. از انتخاب محصول و افزودن به سبد خرید تا پرداخت و دریافت فایل یا کالا، همه مراحل به‌صورت ساده و شفاف توضیح داده شده است. هدف ما، تسهیل تجربه خرید کاربران در سایت است.
آموزش تصویری خرید محصول از سایت

🟢 راهنمای خرید از سایت همتافایل

برای خرید از سایت همتافایل، ابتدا لازم است در سایت ثبت‌نام کنید و سپس محصول موردنظر خود را انتخاب نمایید.
در صفحه محصول، مراحل زیر را به‌ترتیب انجام دهید:

  1. برای افزودن محصول به سبد خرید روی دکمه «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید و چند ثانیه صبر کنید تا محصول به سبد شما اضافه شود.

  2. روی دکمه «تسویه حساب» کلیک کنید تا به صفحه تسویه منتقل شوید.
    در صورتی که هنوز در سایت ثبت‌نام نکرده‌اید، فرم ثبت‌نام برای شما نمایش داده می‌شود. پس از ثبت‌نام، سیستم شما را به‌صورت خودکار به صفحه صورتحساب بازمی‌گرداند.

     

  3. در این بخش، در صورت داشتن کد تخفیف، آن را وارد کنید تا تخفیف روی مبلغ نهایی اعمال شود.

  4. در فیلد مربوطه، نام خود را وارد کنید.

  5. در فیلد بعدی، نام خانوادگی خود را وارد نمایید.

  6. شماره همراه خود را وارد کنید تا در صورت نیاز برای اطلاع‌رسانی خرید با شما تماس گرفته شود.

  7. آدرس ایمیل خود را وارد نمایید، زیرا لینک دانلود محصول به این ایمیل ارسال خواهد شد.

  8. در صورتی که کد معرف دارید، آن را وارد کنید.
    استفاده از کد معرف شامل هدیه‌ای برای شما و کاربر معرفی‌کننده خواهد بود.

  9. روش پرداخت خود را انتخاب کنید.
    پرداخت آنلاین از طریق درگاه‌های زیبال، زرین‌پال یا کیف پول داخلی همتافایل انجام می‌شود.

  10. در پایان، روی گزینه «ثبت سفارش» کلیک کنید تا فرآیند پرداخت انجام شده و خرید شما نهایی شود.

 

🔸 نکته مهم:
حتماً دقت کنید تمامی اطلاعات واردشده (نام، ایمیل و شماره تماس) مربوط به خودتان باشد، زیرا لینک دانلود و رسید خرید تنها به همین مشخصات ارسال می‌شود.

پس از کلیک بر روی دکمه «ثبت سفارش»، به درگاه پرداخت بانکی منتقل می‌شوید.
پس از انجام موفق پرداخت، بلافاصله امکان دسترسی آنی به محصول خریداری‌شده برای شما فعال می‌شود و می‌توانید فایل را از بخش دانلودهای من در پنل کاربری خود دریافت کنید.

راهنمای سایت همتا فایل

برای مشاهده صفحه راهنمای فروش کلیک کنید.

برای مشاهده صفحه راهنمای خرید کلیک کنید.

برای مشاهده صفحه همکاری در فروش کلیک کنید.

برای مشاهده صفحه راهنمای زیر مجموعه گیری کلیک کنید.

برای مشاهده صفحه راهنمای آپدیت و دانلود کلیک کنید.

برای مشاهده صفحه راهنمای تیکت پشتیبانی کلیک کنید.

برای مشاهده صفحه همکاری در فروش کلیک کنید.

برای مشاهده آموزش های سایت کلیک کنید.

سوالات متداول این بخش
برای خرید، ابتدا در سایت ثبت‌نام کرده و وارد حساب کاربری خود شوید. سپس محصول موردنظر را انتخاب کرده و روی دکمه «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید. پس از بررسی سبد خرید، روی «تسویه‌حساب» بزنید و پرداخت خود را از طریق درگاه بانکی امن انجام دهید.

بعد از پرداخت موفق، لینک دانلود بلافاصله در صفحه «نتیجه پرداخت» نمایش داده می‌شود. همچنین می‌توانید هر زمان از بخش «دانلودهای من» در پنل کاربری، فایل خریداری‌شده را دوباره دانلود کنید.

در صورت بروز این مشکل، ابتدا وضعیت تراکنش را در بخش «سفارش‌ها» بررسی کنید. اگر پرداخت موفق بوده ولی لینک دانلود فعال نشده است، با پشتیبانی سایت از طریق تیکت یا تلگرام تماس بگیرید تا در کوتاه‌ترین زمان لینک برای شما فعال شود.

 

بله، تمامی تراکنش‌ها از طریق درگاه‌های رسمی و امن بانکی انجام می‌شوند و اطلاعات حساب شما تحت هیچ شرایطی در سایت ذخیره نمی‌شود. همچنین کلیه فروشندگان و محصولات قبل از انتشار توسط تیم پشتیبانی بررسی و تأیید می‌شوند.

بله، در صورت انتشار نسخه جدید از محصول خریداری‌شده، می‌توانید بدون پرداخت هزینه اضافی، نسخه جدید را از بخش «دانلودهای من» دریافت کنید.

در صورت وجود هرگونه ایراد در فایل یا نارضایتی از محصول، می‌توانید از طریق پنل کاربری خود برای فروشنده تیکت ارسال کنید.
در صورتی که مشکل طی ۴۸ ساعت کاری رفع نشود، تیم پشتیبانی همتافایل موضوع را بررسی و در صورت نیاز وجه پرداختی را بازگشت می‌دهد.

هر محصول تا زمانی که در سایت موجود و فعال باشد، در بخش دانلودهای شما باقی می‌ماند و امکان دانلود مجدد در هر زمان وجود دارد.
خیر، تمامی فایل‌های خریداری‌شده صرفاً برای استفاده شخصی خریدار هستند و اشتراک‌گذاری آن‌ها در هر قالبی (اعم از شبکه‌های اجتماعی، سایت یا گروه‌ها) نقض قوانین سایت محسوب می‌شود.
در چنین شرایطی می‌توانید گزارش خود را از طریق تیکت یا فرم تماس با پشتیبانی ارسال کنید. پس از بررسی و تأیید مغایرت، وجه پرداختی شما به‌صورت کامل بازگردانده خواهد شد.

بله، پس از هر خرید، فاکتور الکترونیکی در بخش «سفارش‌ها» در دسترس است و می‌توانید آن را مشاهده یا دانلود کنید.

در صورتی که پس از پرداخت مبلغ از حساب شما کسر شد اما تراکنش ناموفق بود، جای نگرانی نیست. معمولاً وجه طی ۷۲ ساعت کاری از سمت بانک به حساب شما بازگردانده می‌شود.
در صورتی که پس از این مدت بازگشتی انجام نشد، لطفاً از طریق ارسال تیکت پشتیبانی موضوع را برای بررسی و پیگیری ثبت کنید.

در صورتی که محصول خریداری‌شده برای فعال‌سازی نیاز به کد لایسنس داشته باشد، کافی است پس از خرید از طریق ارسال تیکت پشتیبانی درخواست خود را ثبت کنید تا لایسنس اختصاصی شما صادر و ارسال شود.

تمامی محصولات دارای ۳ ماه پشتیبانی رایگان پس از خرید هستند.
پس از پایان این دوره، در صورت نیاز می‌توانید از طریق پنل کاربری خود نسبت به تمدید پشتیبانی اقدام کنید.

سوالی داری اینجا بپرس…

ارتباط با همتا فایل

برای دنبال کردن جدیدترین اخبار، آموزش‌ها و ارتباط سریع با تیم همتافایل، می‌توانید ما را در شبکه‌های اجتماعی دنبال کنید:

فرم ارتباط باما

برای ارسال پیام یا سوال، نام، ایمیل و متن خود را وارد کرده و ارسال کنید. تیم پشتیبانی همتافایل در سریع‌ترین زمان پاسخ خواهد داد.
وبلاگ سایت همتا فایل
دوست داری بتل رویال بازی کنی ولی سیستمت قدیمیه؟ نگران نباش! این پست بهت ۵ تا بازی بتل رویال سبک و باحال معرفی می‌کنه که روی سیستم‌های ضعیف هم اجرا میشن. از Super Animal Royale با گرافیک کارتونی و زاویه دید بالا بگیر تا Creative Destruction که یه جورایی شبیه Fortnite سبکتره. Z1 Battle Royale هم یه انتخاب کلاسیک و سریع برای سیستم‌های متوسطه. اگه دنبال یه بازی خنده‌دار و متفاوت هستی، Totally Accurate Battlegrounds رو امتحان کن. و در آخر، Pixel Gun 3D هم برای سیستم‌های خیلی ضعیف و حتی موبایل عالیه! پس دیگه بهونه نیار، یکی از این بازی‌ها رو انتخاب کن و وارد دنیای هیجان‌انگیز بتل رویال شو!
بالاخره انتظارها به سر رسید! حالت بتل رویال رایگان Battlefield 6 با نام Battlefield: REDSEC از راه رسید. این حالت که همزمان با فصل اول بازی در ۲۸ اکتبر ۲۰۲۵ منتشر شده، قراره تجربه بتل رویال Battlefield رو با نقشه‌های بزرگ، وسایل نقلیه متنوع و تمرکز روی کار تیمی به شما ارائه بده. تو REDSEC می‌تونید لوداوت‌های سفارشی رو در طول مسابقه به دست بیارید و با محدودیت مهمات و سیستم احیا، بازی تاکتیکی‌تری رو تجربه کنید. این بازی رایگانه و از طریق بتل‌پس و آیتم‌های تزئینی کسب درآمد می‌کنه. پس اگه از طرفدارهای Battlefield هستید و دنبال یه بتل رویال رایگان با مقیاس بزرگ و گیم‌پلی واقع‌گرایانه می‌گردید، REDSEC رو از دست ندید! یادتون باشه که بازی تیمی و استفاده هوشمندانه از وسایل نقلیه کلید موفقیت توی این بازیه.
رفیق، اگه از GTA V خسته شدی و دنبال یه ماجراجویی جدید و متفاوت می‌گردی، FiveM دقیقا همون چیزیه که دنبالشی! تصور کن وارد یه دنیای GTA V بشی که پر از سرورهای مختلفه، هر کدوم با قوانین و امکانات خاص خودشون. می‌تونی پلیس بشی، خلافکار باشی، راننده تاکسی بشی یا یه شهروند معمولی و تو یه داستان جذاب با بقیه بازیکن‌ها نقش‌آفرینی کنی. FiveM یه مد رایگانه که روی GTA V نصب میشه و یه عالمه سرور ایرانی و خارجی داره که می‌تونی توشون بازی کنی و دوستای جدید پیدا کنی. فقط کافیه نسخه اصلی GTA V رو داشته باشی، FiveM رو دانلود کنی و وارد دنیای هیجان‌انگیز رول‌پلی و تجربه‌های آزاد بشی. پس معطل نکن و یه سر به FiveM بزن، مطمئنم پشیمون نمیشی!

پاسخگوی شما هستیم

یکی از راه های زیر را برای ارتباط انتخاب کنید